玩具業前景複雜多變

2020年1月8日－在環球貿易緊張的情況下，香港玩具業面對種種挑戰，同時迎來新機遇。由香港貿易發展局、香港工業總會、香港玩具協會、香港玩具廠商會聯合舉辦的香港玩具業會議2020，昨日假香港會議展覽中心舉行，以「提升競爭力—開拓玩具新機遇」為主軸，探討多個議題，包括實體店在電商盛行下的獨特價值；玩具廠搬離內地的利與弊；由「STEM」玩具至安全認證「CE」等。會議在香港玩具展、香港嬰兒用品展，以及香港國際文具展展覽期間進行。

誰不怕網上玩具店？

接連幾家大型玩具連鎖店結業，令業界不得不面對存亡的問題：在互聯網年代，傳統玩具零售店要徹底改變應對變遷嗎？Reliance Brands Limited集團業務副總裁Manu Sharma對這種說法不表認同，他明言實體店仍有很多不能取代的好處。

「我們提供非常精彩的購物體驗，這是在其他地方找不到的。」Sharma說。除了理想的訂價、電商和實體策略的組合外，一些親身體驗，例如與卡通人物見面、玩具示範和裝置、巡遊等，對家庭客戶群都有很大的吸引力，「只要你打開大門讓孩子來玩，顧客就會回來。」

貿發局經濟師潘焯匡亦很同意這種說法，他引述一項來自貿發局研究部的調查指出，對來自中國的家庭來說，在選購玩具時，網上店和實體店的銷售渠道同樣重要。今時今日，電商是內地民眾生活的一部份，惟局方在一個2018年年底進行的調查發現，雖然72%內地家長表示會在網上選購玩具，但同時多達71% 家長稱會在玩具店選購，接著是超市和百貨公司。「實體店可以讓小孩去感受玩具，而家長亦可以了解產品質素。」潘焯匡說。

走得最前的中國式電商

越來越多零售品牌了解到倘要開拓內地市場，需要採用多元銷售渠道的策略，可是知易行難。功夫數據行政總裁Josh Gardner透露，很多品牌仍未能掌握網上渠道。在歐美等地，搜尋後購買仍然是主流，但在中國這模式已經太落後，因為主要銷售平台例如天貓和京東，他們已經與社交平台有機融合。外國品牌若要立足中國市場，須建立一個強大的品牌形象，包括進行聯合品牌推廣、跨平台銷售和網紅推廣。

STEM前景亮麗

隨著內地消費者越來越願意花錢在玩具上，潘焯匡提醒業界不能忽略具有STEM概念的玩具。根據局方調查，高達98% 的內地父母曾經購買或有意欲購買STEM玩具給小孩。他們平均願意為每件STEM玩具支付414元人民幣（約60美元），遠高於一般玩具199元人民幣，反映STEM玩具能為玩具商帶來更理想的回報。「內地家長很在意孩子的教育。假如玩具能提升孩子的理科能力，他們願意付出更多。」他解釋。

德林國際美國總裁王傳泳形容，內地工資不斷上升，令玩具廠商考慮是否撤走生產線。德林國際多年前已把部份生產線分流至越南，王傳泳坦言，當地雖然勞工成本較低，但也有其他問題，例如勞工技術較低令生產力下降、勞動力供應不充裕等等，同時隨著越南近年大力發展經濟，勞工成本同樣正在上升。該公司正考慮在其他亞洲國家設廠，包括柬埔寨、緬甸和印度。

歐洲的不確定性

以歐洲為主要目標市場的玩具商須注意來年的轉變。歐洲玩具工業協會產品安全與規格高級總監及環球主管Christian Wetterberg指出，歐洲議會去年改選後，應對氣候改變成為歐洲的優先考慮標準；同時，越來越多玩具可以接駁互聯網，私穩問題亦備受關注。他預期，歐盟很大機會檢討玩具安全指引和其他相關法例，或禁售以非可持續物料生產的玩具。

英國脫歐將會成真，但英國與歐盟的經濟關係細則仍有待落實，Wetterberg指出，市場會為相關危機做好防範，同時業界對英國能否在正式脫歐後的11個月內能與歐盟達成貿易協議抱有疑問。就玩具業的規例來說，英國可能會以UKCA代替既有的安全標籤CE，但長遠來說應該有更詳細的安全規例出台。

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香港貿易發展局簡介

香港貿易發展局(香港貿發局)是於1966年成立的法定機構，負責促進、協助和發展香港貿易。香港貿發局在世界各地設有50個辦事處，其中13個設於中國內地，致力推廣本港作為雙向環球投資及商業樞紐。 香港貿發局通過舉辦國際展覽會、會議及商貿考察團，為企業(尤其是中小企)開拓內地和環球市場的機遇。香港貿發局亦通過產品雜誌、研究報告和數碼資訊平台，提供最新的市場分析和產品資訊。有關香港貿發局的其他資訊，請瀏覽www.hktdc.com/aboutus/tc。