《科技與突破：多變的珠寶業》研討會

2018年3月3日 ─ 由香港貿易發展局(香港貿發局)主辦的第 35 屆香港國際珠寶展，現正於香港會議展覽中心舉行。今屆珠寶展吸引全球 39 個國家及地區，超過 2,580 家參展商參與。展覽期間，大會舉行了多場研討會和論壇，昨天(3月2日)舉行的《科技與突破：多變的珠寶業》研討會是焦點之一，邀請了多名業界翹楚，就雲端科技、納米技術、大數據三大範疇，探討如何在製造、設計、宣傳、營銷等多方面令珠寶業界受益，減低成本，開拓更多商機。

中國消費模式漸趨年輕化和高檔化

研討會先由香港貿發局珠寶業諮詢委員會2017/18主席兼周大福珠寶有限公司董事總經理黃紹基致開幕辭，他表示珠寶業界的增長有所放緩，主要是中國內地的消費模式改變而致，他引用數據指，網絡應用盛行，有 70％ 用家會透過社交媒體接收產品資訊，甚至有 67％ 會直接以手機購買產品。另外，千禧代（泛指 80 年代初前後出生的一代）的影響更為顯著，現時已佔城市人口的四成，年均消費力增長速度，更比 80 年代前出世的一代高出一倍，而且 6 成以上有判別奢侈品的能力。事實上，整個中國市場對產品質素的要求有明顯提升，近 6 成人願意購買能力範圍內最高價的產品，7 成人更只選擇知名品牌來購買。

黃紹基亦提到，中國新一代消費者喜歡網上購物的心態不可能改變，但可以利用最新的科技，去減輕生產成本，也更精準地了解消費者的需要。細節包括供應鏈上的雲端應用、生產上的納米技術、而至分析市場需要的大數據，都是業界所值得留意的。

雲端技術優化供應鏈各個環節

為了詳細說明如何把雲端科技應用在珠寶業上，大會邀得 Atelier 科技有限公司創辦人及行政總裁 Dominic Hill，分享以雲端技術聯繫珠寶供應鏈的經驗。Atelier 是一家優化生產線的軟件公司，針對珠寶業界不同生產環節的互動，提供標準化的雲端管理系統。他說：「當我 1998 年投身珠寶行業時，市場的產品種類不多，到今日產品銷售總量卻未有顯著提升，但產品種類卻大大增加，這自然令設計、製造成本相應上升。」Dominic Hill 表示使用雲端軟件去優化生產線，可在同一介面下完成採購、報價、下單等程序，資訊會更透明，減省成本之外，更重要是讓業界人士更容易作出準確和聰明的決定，並能為傳統需要實體零售店的珠寶業，在網購盛行的今日取回一點優勢。

創新科技改變珠寶業的製造概念

雲端技術在訊息層面上優化了供應鏈，生產製造原來涉及更多創新科技。Master Dynamic Ltd 屬世界級的科技開發商及解決方案供應商，自 2011 起申請及授予逾 100 項發明專利，融合納米技術、物料分析、數據分析、人工智能等創新技術，為珠寶製造引入全新概念。Master Dynamic Ltd共同創辦人及行政總裁江爭博士坦言自己不懂珠寶，但依他看來建立品牌和提升品質是增加銷售的法門。

Master Dynamic Ltd 納米技術及應用研發中心總監許冠中，就詳細解釋了鑽石的切割、分級、認證等環節，如何用上創新科技。許冠中說：「每枚鑽石都擁有其獨有的特徵，就如人類的 DNA 般，不同的掃瞄技術，有助我們在原石時了解其特徵，尤其是找出 Twin Diamond，可將切割的所得最大化。」鑽石分級方面，也會利用到大數據和人工智能去協助，準確度非常高。另外，T MARK 是鑽石業界的新標準，以納米加工烙印技術將編碼放上鑽石，資料可被追索，這環節技術上可引入區塊鏈（Blockchain）概念，進一步提升認證的透明度。

企業該如何應用大數據

大數據不是新鮮事，但不少企業都對如何運用大數據去增加營銷感到疑惑。研討會邀請了市場調研領域和大數據翹楚的冠思控股有限公司聯合創辦人及聯席行政總裁黃平花擔任講者。她提到，先要由客戶關係管理（CRM）的數據製作框架，再以來自銷售、社交媒體的大數據配對，從而作出更準確的分析，協助企業規劃商業決定。

研討會上她更分享了兩個大數據的案例，前者是汽車代理，大數據助其了解用戶習慣，並作出針對性的聯合宣傳活動；後者是皮具品牌，在大數據協助下，找出更有利的分店位置和擴張時機，營銷增長接近一倍之多。引伸到珠寶行業，大數據可以協助預測女性不斷改變的想法，也可就設計，例如鑽石的切割應否從傳統出現提供更有價值的意見。從而達到吸引新客戶和減低成本的效果。

	香港貿發局珠寶業諮詢委員會2017/18主席兼周大福珠寶有限公司董事總經理黃紹基為研討會致開幕辭。
	Atelier 科技有限公司創辦人及行政總裁 Dominic Hill 介紹其軟件服務如何優化珠寶業的供應鏈。
	Master Dynamic Ltd 共同創辦人及行政總裁江爭博士，笑言自己其實不懂珠寶行業，但從買麵包的體驗了解到品牌的重要性。
	Master Dynamic Ltd 納米技術及應用研發中心(NTAC)總監許冠中，在會上詳細解釋了鑽石的切割和分級如何用上創新科技。
	冠思控股有限公司聯合創辦人及聯席行政總裁黄平花在研討會上利用了兩個真實案例，讓參加者更清楚明白大數據如何運用在企業行銷和控制成本之上。

展會網站︰

香港國際鑽石、寶石及珍珠展網頁︰hkdgp.hktdc.com/tc

香港國際珠寶展網頁︰hkjewelleryshow.hktdc.com/tc

買家保安檢查措施︰http://bit.ly/2EptJva

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香港貿易發展局簡介

香港貿易發展局(香港貿發局)成立於1966年，是致力為香港商界創造機遇的法定機構。我們在世界各地設有40多個辦事處，其中13個在中國內地，推廣香港作為通往中國內地、亞洲，以至世界各地的營商平台。香港貿發局與商界同行50載，通過舉辦國際展覽會和會議，以及商貿考察團，協助企業尤其是中小企業拓展內地及環球市場。此外，香港貿發局透過產品雜誌、研究報告，以及包括新聞中心在內的數碼平台，發佈最新的市場和產品資訊。有關香港貿發局的其他資訊， 請瀏覽www.hktdc.com/aboutus/tc 。