玩具业前景复杂多变

2020年1月8日－在环球贸易紧张的情况下，香港玩具业面对种种挑战，同时迎来新机遇。由香港贸易发展局、香港工业总会、香港玩具协会、香港玩具厂商会联合举办的香港玩具业会议2020，昨日假香港会议展览中心举行，以「提升竞争力—开拓玩具新机遇」为主轴，探讨多个议题，包括实体店在电商盛行下的独特价值；玩具厂搬离内地的利与弊；由「STEM」玩具至安全认证「CE」等。会议在香港玩具展、香港婴儿用品展，以及香港国际文具展展览期间进行。

谁不怕网上玩具店？

接连几家大型玩具连锁店结业，令业界不得不面对存亡的问题：在互联网年代，传统玩具零售店要彻底改变应对变迁吗？Reliance Brands Limited集团业务副总裁Manu Sharma对这种说法不表认同，他明言实体店仍有很多不能取代的好处。

「我们提供非常精彩的购物体验，这是在其他地方找不到的。」Sharma说。除了理想的订价、电商和实体策略的组合外，一些亲身体验，例如与卡通人物见面、玩具示范和装置、巡游等，对家庭客户群都有很大的吸引力，「只要你打开大门让孩子来玩，顾客就会回来。」

贸发局经济师潘焯匡亦很同意这种说法，他引述一项来自贸发局研究部的调查指出，对来自中国的家庭来说，在选购玩具时，网上店和实体店的销售渠道同样重要。今时今日，电商是内地民众生活的一部份，惟局方在一个2018年年底进行的调查发现，虽然72%内地家长表示会在网上选购玩具，但同时多达71% 家长称会在玩具店选购，接着是超市和百货公司。「实体店可以让小孩去感受玩具，而家长亦可以了解产品质素。」潘焯匡说。

走得最前的中国式电商

越来越多零售品牌了解到倘要开拓内地市场，需要採用多元销售渠道的策略，可是知易行难。功夫数据行政总裁Josh Gardner透露，很多品牌仍未能掌握网上渠道。在欧美等地，搜寻后购买仍然是主流，但在中国这模式已经太落后，因为主要销售平台例如天猫和京东，他们已经与社交平台有机融合。外国品牌若要立足中国市场，须建立一个强大的品牌形象，包括进行联合品牌推广、跨平台销售和网红推广。

STEM前景亮丽

随着内地消费者越来越愿意花钱在玩具上，潘焯匡提醒业界不能忽略具有STEM概念的玩具。根据局方调查，高达98% 的内地父母曾经购买或有意欲购买STEM玩具给小孩。他们平均愿意为每件STEM玩具支付414元人民币（约60美元），远高于一般玩具199元人民币，反映STEM玩具能为玩具商带来更理想的回报。「内地家长很在意孩子的教育。假如玩具能提升孩子的理科能力，他们愿意付出更多。」他解释。

德林国际美国总裁王传泳形容，内地工资不断上升，令玩具厂商考虑是否撤走生产线。德林国际多年前已把部份生产线分流至越南，王传泳坦言，当地虽然劳工成本较低，但也有其他问题，例如劳工技术较低令生产力下降、劳动力供应不充裕等等，同时随着越南近年大力发展经济，劳工成本同样正在上升。该公司正考虑在其他亚洲国家设厂，包括柬埔寨、缅甸和印度。

欧洲的不确定性

以欧洲为主要目标市场的玩具商须注意来年的转变。欧洲玩具工业协会产品安全与规格高级总监及环球主管Christian Wetterberg指出，欧洲议会去年改选后，应对气候改变成为欧洲的优先考虑标准；同时，越来越多玩具可以接驳互联网，私稳问题亦备受关注。他预期，欧盟很大机会检讨玩具安全指引和其他相关法例，或禁售以非可持续物料生产的玩具。

英国脱欧将会成真，但英国与欧盟的经济关系细则仍有待落实，Wetterberg指出，市场会为相关危机做好防范，同时业界对英国能否在正式脱欧后的11个月内能与欧盟达成贸易协议抱有疑问。就玩具业的规例来说，英国可能会以UKCA代替既有的安全标籤CE，但长远来说应该有更详细的安全规例出台。

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香港贸易发展局简介

香港贸易发展局(香港贸发局)是于1966年成立的法定机构，负责促进、协助和发展香港贸易。香港贸发局在世界各地设有50个办事处，其中13个设于中国内地，致力推广本港作为双向环球投资及商业枢纽。 香港贸发局通过举办国际展览会、会议及商贸考察团，为企业(尤其是中小企)开拓内地和环球市场的机遇。香港贸发局亦通过产品杂志、研究报告和数码资讯平台，提供最新的市场分析和产品资讯。有关香港贸发局的其他资讯，请浏览www.hktdc.com/aboutus/tc。