《科技与突破:多变的珠宝业》研讨会
2018年3月3日 ─ 由香港贸易发展局(香港贸发局)主办的第 35 届香港国际珠宝展,现正于香港会议展览中心举行。今届珠宝展吸引全球 39 个国家及地区,超过 2,580 家参展商参与。展览期间,大会举行了多场研讨会和论坛,昨天(3月2日)举行的《科技与突破:多变的珠宝业》研讨会是焦点之一,邀请了多名业界翘楚,就云端科技、纳米技术、大数据三大范畴,探讨如何在制造、设计、宣传、营销等多方面令珠宝业界受益,减低成本,开拓更多商机。
中国消费模式渐趋年轻化和高档化
研讨会先由香港贸发局珠宝业谘询委员会2017/18主席兼周大福珠宝有限公司董事总经理黄绍基致开幕辞,他表示珠宝业界的增长有所放缓,主要是中国内地的消费模式改变而致,他引用数据指,网络应用盛行,有 70% 用家会透过社交媒体接收产品资讯,甚至有 67% 会直接以手机购买产品。另外,千禧代(泛指 80 年代初前后出生的一代)的影响更为显着,现时已佔城市人口的四成,年均消费力增长速度,更比 80 年代前出世的一代高出一倍,而且 6 成以上有判别奢侈品的能力。事实上,整个中国市场对产品质素的要求有明显提升,近 6 成人愿意购买能力范围内最高价的产品,7 成人更只选择知名品牌来购买。
黄绍基亦提到,中国新一代消费者喜欢网上购物的心态不可能改变,但可以利用最新的科技,去减轻生产成本,也更精准地了解消费者的需要。细节包括供应链上的云端应用、生产上的纳米技术、而至分析市场需要的大数据,都是业界所值得留意的。
云端技术优化供应链各个环节
为了详细说明如何把云端科技应用在珠宝业上,大会邀得 Atelier 科技有限公司创办人及行政总裁 Dominic Hill,分享以云端技术联繫珠宝供应链的经验。Atelier 是一家优化生产线的软件公司,针对珠宝业界不同生产环节的互动,提供标准化的云端管理系统。他说:「当我 1998 年投身珠宝行业时,市场的产品种类不多,到今日产品销售总量却未有显着提升,但产品种类却大大增加,这自然令设计、制造成本相应上升。」Dominic Hill 表示使用云端软件去优化生产线,可在同一介面下完成採购、报价、下单等程序,资讯会更透明,减省成本之外,更重要是让业界人士更容易作出准确和聪明的决定,并能为传统需要实体零售店的珠宝业,在网购盛行的今日取回一点优势。
创新科技改变珠宝业的制造概念
云端技术在讯息层面上优化了供应链,生产制造原来涉及更多创新科技。Master Dynamic Ltd 属世界级的科技开发商及解决方案供应商,自 2011 起申请及授予逾 100 项发明专利,融合纳米技术、物料分析、数据分析、人工智能等创新技术,为珠宝制造引入全新概念。Master Dynamic Ltd共同创办人及行政总裁江争博士坦言自己不懂珠宝,但依他看来建立品牌和提升品质是增加销售的法门。
Master Dynamic Ltd 纳米技术及应用研发中心总监许冠中,就详细解释了钻石的切割、分级、认证等环节,如何用上创新科技。许冠中说:「每枚钻石都拥有其独有的特徵,就如人类的 DNA 般,不同的扫瞄技术,有助我们在原石时了解其特徵,尤其是找出 Twin Diamond,可将切割的所得最大化。」钻石分级方面,也会利用到大数据和人工智能去协助,准确度非常高。另外,T MARK 是钻石业界的新标准,以纳米加工烙印技术将编码放上钻石,资料可被追索,这环节技术上可引入区块链(Blockchain)概念,进一步提升认证的透明度。
企业该如何应用大数据
大数据不是新鲜事,但不少企业都对如何运用大数据去增加营销感到疑惑。研讨会邀请了市场调研领域和大数据翘楚的冠思控股有限公司联合创办人及联席行政总裁黄平花担任讲者。她提到,先要由客户关系管理(CRM)的数据制作框架,再以来自销售、社交媒体的大数据配对,从而作出更准确的分析,协助企业规划商业决定。
研讨会上她更分享了两个大数据的案例,前者是汽车代理,大数据助其了解用户习惯,并作出针对性的联合宣传活动;后者是皮具品牌,在大数据协助下,找出更有利的分店位置和扩张时机,营销增长接近一倍之多。引伸到珠宝行业,大数据可以协助预测女性不断改变的想法,也可就设计,例如钻石的切割应否从传统出现提供更有价值的意见。从而达到吸引新客户和减低成本的效果。
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香港贸发局珠宝业谘询委员会2017/18主席兼周大福珠宝有限公司董事总经理黄绍基为研讨会致开幕辞。
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Atelier 科技有限公司创办人及行政总裁 Dominic Hill 介绍其软件服务如何优化珠宝业的供应链。
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Master Dynamic Ltd 共同创办人及行政总裁江争博士,笑言自己其实不懂珠宝行业,但从买面包的体验了解到品牌的重要性。
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Master Dynamic Ltd 纳米技术及应用研发中心(NTAC)总监许冠中,在会上详细解释了钻石的切割和分级如何用上创新科技。
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冠思控股有限公司联合创办人及联席行政总裁黄平花在研讨会上利用了两个真实案例,让参加者更清楚明白大数据如何运用在企业行销和控制成本之上。
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展会网站︰
香港国际钻石、宝石及珍珠展网页︰hkdgp.hktdc.com/tc
香港国际珠宝展网页︰hkjewelleryshow.hktdc.com/tc
买家保安检查措施︰http://bit.ly/2EptJva
传媒查询︰
新闻界如有查询,请联络香港贸发局传讯及公共事务部:
屈洁茵 电话:(852) 2584 4554 电邮:agnes.ky.wat@hktdc.org
吴兆伦 电话:(852) 2584 4357 电邮:sunny.sl.ng@hktdc.org
香港贸发局新闻中心︰http://mediaroom.hktdc.com/tc
香港贸易发展局简介
香港贸易发展局(香港贸发局)成立于1966年,是致力为香港商界创造机遇的法定机构。我们在世界各地设有40多个办事处,其中13个在中国内地,推广香港作为通往中国内地、亚洲,以至世界各地的营商平台。香港贸发局与商界同行50载,通过举办国际展览会和会议,以及商贸考察团,协助企业尤其是中小企业拓展内地及环球市场。此外,香港贸发局透过产品杂志、研究报告,以及包括新闻中心在内的数码平台,发佈最新的市场和产品资讯。有关香港贸发局的其他资讯, 请浏览www.hktdc.com/aboutus/tc 。