假想客人F小姐　Francfranc母公司社长解构品牌策略

	Francfranc母公司BALS Corporation董事长兼社长高岛郁夫(左)介绍，集团以假想客户F小姐为基础，制定销售策略。他指︰「『F小姐』健康、性感，单身或已婚拥有小家庭，居所因为没有小朋友，愈住愈细，但就住在市中心。」
	Breville国际销售及市场推广经理Brad Maure指，品牌应用智能科技 (smart technology)于设计上，并从用家的角度出发，「以咖啡机为例，只要第一次输入咖啡豆的份量及压缩的时间，以后每次沖出来的咖啡，味道和质感都是一样的。」
	第30届香港家庭用品展及第6届香港国际家用纺织品展展期至本周四(4月20至23日)，合共迎来36个国家及地区近2,400家参展商参与，为全球买家提供最全面的家品及家用纺织品採购体验。

2015年4月22日 – 现正于香港会议展览中心举行的香港贸发局香港家庭用品展，除了云集世界各地超过2,100家家品企业的优质产品外，更邀请到海外知名的家品企业代表到场开讲，分享经营心得。昨天举行的「智能时尚家品潮流」研讨会就请来Francfranc母公司BALS Corporation董事长兼社长高岛郁夫，以及澳洲厨房用品品牌Breville国际销售及市场推广经理Brad Maurer，分享生活品牌及智能家品的经营之道。

BALS Corporation创立于1990年，是日本知名的家品企业，旗下品牌包括BALS TOKYO、J-PERIOD以及于2003年进驻香港的Francfranc，集团于日本以及海外的家品店超过150家。

日本紧缩一代　廉价家品涌现

近年日本经济疲弱，加上人口结构转变，为零售业界，包括家品业带来挑战，同时亦影响行业生态。高岛郁夫引述数据指，日本正面临人口减少及老化的问题：「自2005年起，日本人口逐步减少，每5年约减少100万人，相信未来5至15年间，总人口将由目前约1.2亿减至8,000万人；而到2060年，预期将有半数人口超过60岁。」

他特别指出，日本形容26至35岁为「Minimal Life Generation」或「Shrink Generation」：「他们平均30岁结婚，35岁才生小孩。他们不购买汽车、不旅游、不饮酒，生命亦没有爱。更重要是，他们不爱消费。」这个情况亦令廉价家品的涌现，其中品牌如ASKO，商品设计充满北欧风情，产自中国内地，售价低至300日圆。另一丹麦的品牌Flying Tiger，产品亦是中国制造，并以特许经营模式拓展，现于日本设有16间分店。

发掘F小姐的购物需要

虽然消费者偏向紧缩开支，但BALS亦不是被动接受市场变化。高岛郁夫指，集团首先锁定目标客户，称她为「F小姐」，「『F小姐』健康、性感，单身或已婚拥有小家庭，居所因为没有小朋友，愈住愈细，但就住在市中心」。

锁定目标客户后，公司针对「F小姐」的特性，制定品牌策略。高岛郁夫透露，推出季节性的商品是吸引「F小姐」购物的最大动力：「无论是品牌的衣饰、家品或杂货，每季在设计、色系、用料等，都用上同一的概念，并让她们了解整体搭配的效果。」品牌还会举行展览，向顾客展示每季的系列特色。

生活品牌成大势　价格定位要多元

对于消费者来说，购买家品不只应付实际需要，更是时尚生活的一部分。因此，家品品牌不能再困于家品的框框。高岛郁夫指︰「不少时装品牌，包括niko and…、Bay Flow、Maison de Fleur等，皆借用品牌建立的名气，推出家品系列，个别更在店内开设咖啡店，成功转型为时尚生活品牌 (lifestyle brand)，成为市场另一大趋势。」

高岛郁夫指出，「F小姐」崇尚优质又讲究设计的家品，但定价要相宜，「旗下中价品牌Francfranc就跟负责国际名牌Christian Dior店舖室内设计的设计师Nika Zupanc合作，推出家品系列，因为Nika是时尚及名牌的象徵，但系列的价钱，大家都能负担。」他补充，集团的品牌策略是提供最廉价至最贵的选择，前者有主打大众化市场的Bon Bon Home，中价有Francfranc，而中高价则有J-Period及WT，高价品牌以AGITO为代表，照顾到所有消费群。

智能科技优化生活

除出品牌，智能家品亦是市场潮流。来自澳洲的厨房家品品牌Breville，已有80年歷史，拥有不少畅销商品，并屡获国际设计奖项，近年主攻智能厨房用品。品牌国际销售及市场推广经理Brad Maure指，品牌应用智能科技 (smart technology)于设计上，并从用家的角度出发，「以咖啡机为例，只要第一次输入咖啡豆的份量及压缩的时间，以后每次沖出来的咖啡，味道和质感都是一样的。」这个概念亦应用于品牌不同系列的产品设计上，包括泡茶机、雪糕机、焗炉、榨汁机等。他又预计，产品之间的连接性(connectivity)及与Wifi接驳，打造连网家居，将是未来产品发展的大方向。

由香港贸易发展局主办的第30届香港家庭用品展及第6届香港国际家用纺织品展，正于香港会议展览中心举行，展期至本周四(4月20至23日)。两展合共迎来36个国家及地区近2,400家参展商参与，为全球买家提供最全面的家品及家用纺织品採购体验。

展览网页

香港家庭用品展：http://www.hktdc.com/fair/hkhousewarefair-tc

香港国际家用纺织品展：http://www.hktdc.com/fair/hkhometextilesfair-tc

传媒查询

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吴健文                        电话：(852) 2584 4393                        电邮：billy.km.ng@hktdc.org

香港贸易发展局简介
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